觸摸屏沒反應是其常見的故障，觸摸一體機的觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應，就是已經(jīng)失靈了，觸摸屏如果突然失靈了該怎么辦？

1、排查接線

如果是USB接口的，先重新拔插下觸摸一體機的USB線看看，如果沒有話再檢測下USB線是否完好，如果USB線也是好的話，看是不是主機的USB接口的問題，這個時候我們可以拿鼠標或者鍵盤的USB線插下試試看。如果是USB接口或者是USB數(shù)據(jù)線有問題話，只要更換下就可以了；接著再檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調(diào)整資源，避開沖突；然后再檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請檢查連線。如果是可拆分結(jié)構(gòu)，請重新檢查各部件連接良好，連接線沒有破損。

2、排查硬件

進入液晶觸摸一體機的設備管理器，看是否能找到觸摸屏硬件（可以通過拔插連接線，觀察設備管理器里是否有設備出現(xiàn)或消失），再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應及時更換。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，替換主機。

3、校正觸摸屏

觸摸一體機的紅外觸摸屏校正，紅外觸摸屏的校正過程一般為：依次在屏幕的幾個不同位置顯示某種標記（如"+"）,用觸摸筆或手指點擊這些標記，紅外屏是在顯示器上會依次出現(xiàn)四個點，按左上，右上，左下，右下依次點擊校準即可完成校正。

4、排查軟件

先確保電腦主機內(nèi)是否正確安裝了該觸摸屏驅(qū)動，如果確認不是以上請況,請刪除觸摸屏驅(qū)動并重新啟動計算機重新安裝驅(qū)動，點擊獲得各個系統(tǒng)的新驅(qū)動。如果這種方法還是不行，就要考慮觸軟件此刻運行的太多了，導致發(fā)生了觸摸屏一體機電腦內(nèi)存不夠，從而出現(xiàn)沒反應的情況。那么短期解決方案是開機重啟，但要想長期解決則需要加大內(nèi)存條。

5、屏體本身

如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。