觸摸屏沒(méi)反應(yīng)是其常見(jiàn)的故障，觸摸一體機(jī)的觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無(wú)響應(yīng)，就是已經(jīng)失靈了，觸摸屏如果突然失靈了該怎么辦？

1、排查接線(xiàn)

如果是USB接口的，先重新拔插下觸摸一體機(jī)的USB線(xiàn)看看，如果沒(méi)有話(huà)再檢測(cè)下USB線(xiàn)是否完好，如果USB線(xiàn)也是好的話(huà)，看是不是主機(jī)的USB接口的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候我們可以拿鼠標(biāo)或者鍵盤(pán)的USB線(xiàn)插下試試看。如果是USB接口或者是USB數(shù)據(jù)線(xiàn)有問(wèn)題話(huà)，只要更換下就可以了；接著再檢查各接線(xiàn)接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開(kāi)沖突；然后再檢查觸摸屏的連線(xiàn)是否接對(duì),其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤(pán)口的連線(xiàn)(從鍵盤(pán)口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒(méi)有連接，請(qǐng)檢查連線(xiàn)。如果是可拆分結(jié)構(gòu)，請(qǐng)重新檢查各部件連接良好，連接線(xiàn)沒(méi)有破損。

2、排查硬件

進(jìn)入液晶觸摸一體機(jī)的設(shè)備管理器，看是否能找到觸摸屏硬件（可以通過(guò)拔插連接線(xiàn)，觀察設(shè)備管理器里是否有設(shè)備出現(xiàn)或消失），再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，替換主機(jī)。

3、校正觸摸屏

觸摸一體機(jī)的紅外觸摸屏校正，紅外觸摸屏的校正過(guò)程一般為：依次在屏幕的幾個(gè)不同位置顯示某種標(biāo)記（如"+"）,用觸摸筆或手指點(diǎn)擊這些標(biāo)記，紅外屏是在顯示器上會(huì)依次出現(xiàn)四個(gè)點(diǎn)，按左上，右上，左下，右下依次點(diǎn)擊校準(zhǔn)即可完成校正。

4、排查軟件

先確保電腦主機(jī)內(nèi)是否正確安裝了該觸摸屏驅(qū)動(dòng)，如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況,請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊獲得各個(gè)系統(tǒng)的新驅(qū)動(dòng)。如果這種方法還是不行，就要考慮觸軟件此刻運(yùn)行的太多了，導(dǎo)致發(fā)生了觸摸屏一體機(jī)電腦內(nèi)存不夠，從而出現(xiàn)沒(méi)反應(yīng)的情況。那么短期解決方案是開(kāi)機(jī)重啟，但要想長(zhǎng)期解決則需要加大內(nèi)存條。

5、屏體本身

如果觸摸屏在使用了較長(zhǎng)一段時(shí)間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請(qǐng)更換觸摸屏。